Форум общения ФОРУМ ОК


Страницы: (2) [1] 2   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Reply to this topicStart new topicStart Poll

> Сломался холодильник, помогите советом!
ИМХО
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:14
Quote Post


Ни что так не портит цель, как попадание.
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 267
Пользователь №: 50
Регистрация: 10-Май 14

Статус: Member Offline

Репутация: 1




Сломался холодильник Liebherr, полетел электронный блок. Холодильник проработал чуть меньше 2-х лет. Пока еще на гарантии. У нас в квартире выключили свет меньше чем на минуту, а потом включили. Все опять заработало кроме холодильника. Вызвала мастера из гарантийной мастерской. Мастер сказал, что у таких холодильников это частая проблема и не только у Либхеров, но и Электролюксов, Бошей и других моделей с электронным управлением. Зависит от скачков напряжения в нашей сети. Ждать замены электронного блока по гарантии очень долго - месяц пока привезут из Германии. В сервисе (в Москве) сказали, что новый блок стоит порядка 11 000 рублей, но они могут починить старый, это будет стоить 5000 рублей. Сейчас действительно такие расценки, или они сильно накручивают? И еще вопрос: у меня к холодильнику стоял стабилизатор напряжения. Почему он не сработал? В стабилизаторе 2 предохранителя на 10 А и на 16 А (ничего не перегорело), еще там есть красная кнопка, которая горит, когда стабилизатор включен в сеть. Кнопка как горела, так и горит.
Помогите ! Может кто сталкивался с аналогичными проблемами? Ждать замены по гарантии - больше месяца сидеть без холодильника, может кто знает нормальный сервис с доступными ценами? И что же такое со стабилизатором? Спасибо.
PMEmail Poster
Top
Константин
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:18
Quote Post


Яубьютогоктосломалмойпробел
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Пользователь №: 523
Регистрация: 18-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




Очень советую зайти в Яндекс и поискать по "ремонт холодильников". Как правило, "официальные" сервисы славятся чрезмерно завышенными ценами.
Еще можно на айсберг заглянуть.
PMEmail Poster
Top
Медвежонок
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:21
Quote Post


А в школе вы... ах, да, какая школа.
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Пользователь №: 519
Регистрация: 18-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




На айсберге, скорее всего, цены аналогичные
PMEmail Poster
Top
Иоанн
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:25
Quote Post


Что не делается - все в Китае.
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Пользователь №: 511
Регистрация: 18-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




Цитата
У нас в квартире выключили свет меньше чем на минуту, а потом включили. Все опять заработало кроме холодильника.


Если внимательно прочесть инструкцию к холодильникам и кондиционерам, то там часто пишут при отключении повторное включение не ранее чем через 3-5 минут. Это не значит, что девайс обязательно сломается (сам грешен - нарушал этот пункт по-забывчивости - пока пронесло) - но вероятность этого есть.
PMEmail Poster
Top
Dr.HannibalLecter
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:32
Quote Post


Надо уметь иметь!
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Пользователь №: 507
Регистрация: 18-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




Цитата
Помогите ! Может кто сталкивался с аналогичными проблемами? Ждать замены по гарантии - больше месяца сидеть без холодильника, может кто знает нормальный сервис с доступными ценами? И что же такое со стабилизатором? Спасибо.


Непонятно. Вы хотите провести платный ремонт гарантийного товара? Зачем Вам это? Хотите ремонтировать товар, составляйте претензию и сразу выдвигайте требования по предоставлению в 3-дневный срок аналогичного товара на время ремонта (с.20, п.2 Закона о защите прав потребителей). Два экземпляра, под подпись со входящими и т.п., или заказным письмом, конечно при противодействии придётся судиться.

Другой вариант, если уверены, что это не Вы сами что-то сломали, можете написать претензию продавцу, с уведомлением о расторжении акта купли-продажи (ст.18, п.4), купить новый холодильник и вести дела по расторжению. Естественно, также может иметь место противодейтсвие, но если докажете, что причина неисправности не в ваших действиях, получите назад стоимость, возмещение расходов и сильное чувство морального удовлетворения от победы, если не сможете всё оплатите сами.

Со стабилизатором не понятно, он Вам действительно был нужен? Он в равной степени мог быть и причиной проблем, а подключение прибора с нарушением инструкции по эксплуатации, вполне может повесить вину за неисправность на Вас.
PMEmail Poster
Top
Ляля
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:38
Quote Post


"Бля" - это как Рафаэлло, вместо 1000 слов.
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Пользователь №: 503
Регистрация: 18-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




А у меня другая проблема: мастер есть, а запчастей для ремонта нет. Кто в курсе, вообще на эти Либхерр комплектующие реально достать?
PMEmail Poster
Top
Admin
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:45
Quote Post


АДМИН ВСЕЯ ФОРУМА
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 1221
Пользователь №: 1
Регистрация: 4-Ноября 13

Статус: Member Offline

Репутация: 2




Ляля, в таком случае покажите своему специалисту сайт: https://lb-total.ru/ Я там для ремонта своего Либхерра как раз все нужное и отыскал.
PMUsers Website
Top
Заноза
Отправлено: Ноя 17 2018, 17:56
Quote Post


расклад таков: в у лохов
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Пользователь №: 498
Регистрация: 11-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




Просто человек мечется, тк не представляет, как будет жить без холодильника.

ПО гарантии сервис обязан менять только модуль целиком.

ИМХО - действовать согласно тому, что сказали выше, иначе вы лишитесь гарантии потом....
PMEmail Poster
Top
Цитрамон
Отправлено: Ноя 17 2018, 18:02
Quote Post


Мир прекрасен! И это особенно грустно.
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Пользователь №: 526
Регистрация: 18-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




Вообще-то выход из строя электроники при броске напряжения-случай не гарантийный,почитайте внимательно условия гарантии
PMEmail Poster
Top
Трюфелька
Отправлено: Ноя 17 2018, 18:07
Quote Post


Давай всё бросим и поработаем.
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 13
Пользователь №: 490
Регистрация: 11-Июля 17

Статус: Member Offline

Репутация: 0




А кто сказал, что был бросок?
PMEmail Poster
Top
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Topic Options Страницы: (2) [1] 2  Reply to this topicStart new topicStart Poll